俺は不審者か?
Yahooに、オークション利用停止の理由を問い合わせたら、下記の
メールが来た。
メールが来た。
内容からすると、俺がオークション詐欺を働くと思われたらしい。
被害を未然に防ぐ努力は良いけど、先方は俺の事を不振に思うわけでしょ
被害を未然に防ぐ努力は良いけど、先方は俺の事を不振に思うわけでしょ
どうしてくれるのかなぁ~ Yahooさん
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お問い合わせいただきました「オークションのご利用停止」について、
ご案内いたします。
ご案内いたします。
そのため、お客様がトラブルに遭われることを未然に防ぐ目的で、ご利用の
停止措置を実施いたしております。
停止措置を実施いたしております。
このたびは大変ご不便をおかけしておりますが、何卒ご了承ください。
なお、上記のオークションにつきまして、弊社にてお客様の状況を確認させて
いただきましたうえで、措置の解除等を含め、今後の対応を検討いたします。
いただきましたうえで、措置の解除等を含め、今後の対応を検討いたします。
誠にお手数でございますが、オークションの内容をご確認いただきまして、
以下の[A]、[B]より、お客様の状況をお選びください。
以下の[A]、[B]より、お客様の状況をお選びください。
[A]出品に心当たりはない
[B]お客様ご自身で出品したオークションである
■<[A]出品に心当たりはない>を選択された場合
お手数ですが、再度、ご利用状況などについてご連絡くださいますと幸いです。
また、これまでにも、Yahoo! JAPAN IDの文字列に含まれる文字をパスワードに
設定するなど、他人から容易に推測されやすいパスワードを設定していたため、
第三者に不正にYahoo! JAPAN IDを使用された等のトラブルの報告を受けて
おります。
設定するなど、他人から容易に推測されやすいパスワードを設定していたため、
第三者に不正にYahoo! JAPAN IDを使用された等のトラブルの報告を受けて
おります。
詳しくは、以下のお知らせをご確認ください。
◇Yahoo! JAPAN IDのパスワード管理にご注意ください(2005年7月7日)
http://auctions.yahoo.co.jp/phtml/auc/jp/notice/20050707.html
http://auctions.yahoo.co.jp/phtml/auc/jp/notice/20050707.html
■<[B]お客様ご自身で出品したオークションである>を選択された場合
お客様のオークションのご利用に関して、より正確な状況を把握させていただく
ために、以下の質問にご回答くださいますでしょうか。
ために、以下の質問にご回答くださいますでしょうか。
1.出品されていた商品はすべて手元にございますか。
2.友人の代理出品、出品業者の代行出品など、出品を委託された
商品ではございませんか。
商品ではございませんか。
3.落札者からの入金を、出品商品の購入資金にしていませんか。
4.停止されたYahoo! JAPAN IDはお客様の名義で登録されていますか。
ご連絡いただいた内容を弊社にて確認したうえで、措置の解除等を含め、今後の
対応を検討させていただきます。
対応を検討させていただきます。
また、お手数をおかけいたしますが、速やかに回答させていただくためにも、
メールの件名を変えずに、こちらのメールの全文を引用したうえで、上記の確認
結果をご連絡くださいますようお願いいたします。
メールの件名を変えずに、こちらのメールの全文を引用したうえで、上記の確認
結果をご連絡くださいますようお願いいたします。
これからもYahoo! JAPANをよろしくお願いします。
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への返信内容やヘルプに関するアンケート調査を実施しています。
よろしければこちらにアクセスし、評価やご意見をお寄せください。
http://ms.yahoo.co.jp/bin/enq/feedback/J102/951/17324227/
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Yahoo!オークションカスタマーサービス[951]
Yahoo!オークションヘルプページ
http://help.yahoo.co.jp/help/jp/auct/
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